“Chất lượng tạo đẳng cấp” là phương châm cho quá trình hình thành và phát triển cá»§a trung tâm chứng nháºn chất lượng hàng hóa,
Äể hiện thá»±c hóa phương châm này, trung tâm chứng nháºn chất lượng hàng hóa cam kết:
1. Không ngừng nâng cao thương hiệu trung tâm chứng nháºn chất lượng hàng hóa trong lÄ©nh vá»±c nghiên cứu và cung cấp dịch vụ khoa há»c công nghệ như: chứng nháºn, giám định, kiểm định và Ä‘ào tạo huấn luyện;
2. Thấu hiểu, thích ứng và thá»a mãn nhu cầu cá»§a tất cả khách hàng mà trung tâm chứng nháºn chất lượng hàng hóa Ä‘ã cam kết cung cấp dịch vụ;
3. Liên tục nâng cao năng lá»±c cá»§a đội ngÅ© nhân sá»±: chuyên gia Ä‘ánh giá, giảng viên, giám định viên, kiểm định viên, chuyên viên chăm sóc khách hàng;
4. Tuân thá»§ luáºt định và chế định liên quan;
5. Tạo láºp, phát triển và nâng cao hiệu quả hợp tác vá»›i các đối tác trong và ngoài nước;
6. Các quá trình cung cấp dịch vụ luôn đảm bảo tính công bằng độc láºp, khách quan, minh bạch và không xung đột lợi ích;
7. Xây dá»±ng, duy trì và cải tiến liên tục các hệ thống quản lý năng lá»±c chứng nháºn, giám định, kiểm định và Ä‘ào tạo theo các chuẩn má»±c quốc gia và quốc tế.